關於付款

YourStore 購物消費滿1500元，即贈100元（待下次消費使用）

關於運費

YourStore 購物滿800元免運費。

未達免運標準運費：超商取貨－運費NT$80（限全家/7-11）

                                                       宅配－運費NT$100（限台灣本島地區）

超商取貨之商品，其材積與重量需符合超取限制規定，若超過材積限制請改選貨運宅配方式配送

（如系統材積計算誤差，仍可能有超材情況發生，將另行通知買家重新選擇配送方式，敬請見諒）

關於配送：完成訂購流程後，現貨商品將於4~7個工作天內到貨（不包含例假日），預購商品則於7-14日送達指定地址。

出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 E-mail 聯繫。

其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。

如因訂單較多，則可能會延遲 1-2日完成出貨，尚請見諒。

若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

關於退貨

1. 請先加入LINE（@027ciqak ）或FB粉絲團（你的生活商店）私訊與客服聯絡，並告知退貨原因。

    退貨前請務必先聯繫客服做紀錄，若未先行登記逕自寄回商品者，可能拖延作業時間影響退貨。

2. 若為商品本身瑕疵，請先提供瑕疵細部照片於客服，雙方確認無誤後再將商品寄回，退貨運費將由賣方負擔。

　（本網站僅提供退貨並無換貨服務）

　※商品請保持包裝完整，商品主體、附配件、包裝盒、貼紙等，皆需一併寄回。

　若商品包裝不完整並且相關配件有損則將扣除該商品的退款，請行使鑑賞期的同時也愛護商品本身。

3.拆封視同購買，欲拆封請使用手機錄影拆封檢查商品之過程，以避免日後爭議。

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關於代購

根據行政院訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第2款規定，「依消費者要求所為之客製化給付」，

且你的生活商店已告知消費者該商品不適用7日鑑賞期，目前行政院消費者保護會即認代購行為屬於「客製化給付」，

其表示「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務，而屬「客製化給付」，不適用7日鑑賞期規定。

代購商品皆為消費者指定購買後，將由YourStore日本小幫手做代購空運處理，該系列不適用7日鑑賞期規定，

請謹慎思考後再下訂，謝謝。

拆封視同購買，欲拆封請使用手機錄影拆封檢查商品之過程，以避免日後爭議。

除非商品運送過程產生破裂之情形，請先加入LINE（@027ciqak ）或FB粉絲團（你的生活商店）私訊與客服聯絡，將立即為您處理退貨申請事宜。